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常見問題

低風險、高報酬、有彈性且符合市場需求的投資平台

關於會員

關於會員的問與答,一些常見問題於下列顯示。(點擊問題即可展開回答)
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問題1 如何才能成為【P2B好企貸】會員?

進入【P2B好企貸】官網首頁,請點選右上角「交易會員登入或 註冊」,填具申請表,於閱讀註冊條款後送出,完成認證程序並確認繳交文件後,即可成為【P2B好企貸】會員。 敬請如實填寫註冊資訊,並詳加紀錄,若忘記帳號或密碼,需進行註冊並通過郵件驗證,才能重啟帳號權限。

問題2 是否一定要成為【P2B好企貸】會員,才能申請貸款或投資?

是的。無論您想在【P2B好企貸】進行投資或貸款,都必須通過實名認證成為交易會員,此外,【P2B好企貸】只提供企業借貸,如要申請借貸,需依法成立兩年以上且為關網資訊電子發票六個月以上現行用戶,或是依法成立五年以上,且加入關網資訊電子發票服務的企業,才能在【P2B好企貸】上申請借貸,詳細投資或申貸說明,請參見P2B好企貸】會員服務條款

問題3 加入會員需要支付費用嗎?

加入【P2B好企貸】會員完全免費,在借貸雙方成功媒合之前,【P2B好企貸】不會收取任何費用。

會員資格詳情請見《P2B好企貸】會員服務條款》。

問題4 加入會員有什麼好處?

【P2B好企貸】會員分成「網站會員」及「交易會員」,「網站會員」可較非會員瀏覽更多【P2B好企貸】之網站內容,同時也會不定期收到【P2B好企貸】寄發之金融科技、投資發展、市場現況等相關資訊;若希望在【P2B好企貸】平台進行投資或借貸,則必須成為「交易會員」。會員詳細權利義務說明,

問題5 「網站會員」和「交易會員」有什麼不同?

「網站會員」比起非會員可瀏覽更多【P2B好企貸】網站內容,並且可不定期收到【P2B好企貸】寄發之金融科技、投資發展、市場現況等相關資訊;至於「交易會員」除了享有「網站會員」的服務,並可瀏覽【P2B好企貸】完整網站資訊,隨時掌握【P2B好企貸】的最新投資訊息。【P2B好企貸】平台所有投資或申請借貸方案,只開放給交易會員參與。

問題6 為什麼成為「交易會員」需要實名認證?

實名認證是為保障投資者與申貸者在【P2B好企貸】平台上的交易往來安全,除了防範詐欺,也遵循洗錢防制相關法規,確保交易安全。

問題7 實名認證的審核期要多久?

一般而言,工作日期間,實名認證審核可以在4小時內完成。

問題8 申請交易會員時,是否可以用他人的行動電話號碼進行認證?

現行【P2B好企貸】交易會員帳號規定,一個行動電話號碼只能對應一個交易會員帳號,申請成為「交易會員」時必須進行實名認證,所以務必使用自己的行動電話號碼,若使用他人手機門號註冊,一經發現,會員資格可能被註銷。

問題9 為什麼收不到郵件驗證信函?

如果收不到郵件驗證信函,請先確認您的驗證信件是否已寄出10分鐘以上,並請將【P2B好企貸】服務信箱電子郵件地址加入您的電子郵件聯絡人清單;其次,請登入【P2B好企貸】網站確認註冊時輸入的電子郵件地址正確無誤;最後,若您使用的是yahoo、gmail、hotmail⋯⋯等網路免費信箱,郵件驗證信函可能被誤判為垃圾郵件,請至該email的「垃圾郵件匣」中尋找,一旦在「垃圾郵件匣」中找到您的驗證信函,請務必將該信件設定為「非垃圾郵件」,以確保日後訊息不會遺漏。

若您已確認前述流程,卻仍無法取得郵件驗證信,煩請來電(02)7733-5959#15與我們聯絡,謝謝。

問題10 為什麼收不到行動電話簡訊驗證碼?

如果收不到實名認證的手機簡訊,請先確認行動電話的通訊良好,若您使用企業內部網路,請先確認企業網路是否有所限制,再者,您可試著使用不同瀏覽器或不同裝置重新申請行動電話簡訊驗證碼,若還是無法收到,請與您的行動電話業者聯絡,確認您的行動電話號碼是否申請拒收廣告簡訊。

行動電話驗證碼有效時限為5分鐘,若超過5分鐘未認證,就需要重新取得驗證碼,一日內連續3次驗證失敗或收不到行動電話簡訊驗證碼,請您來電(02)7733-5959#15與我們聯絡。

問題11 是否可以使用身分證以外的其他證件進行認證?

【P2B好企貸】目前僅限使用身分證做為會員身份驗證的唯一證件,故申請加入會員時,務必備妥個人身分證翻拍或掃描之電子檔圖片。若有任何變造或盜用他人身分證資料等情事,致使影響其他會員或是【P2B好企貸】之權益,【P2B好企貸】將主動協助當事人追究相關法律責任。

問題12 填入身分證字號時,為何會跳出「此身份證號已經註冊」的訊息?

目前規定一組身分證字號,只能申請一個會員帳號,若發現您的身分證字號已被註冊,在確認並無輸入錯誤等問題後,請儘快來電(02)7733-5959#25與我們聯絡,我們將儘速確認,並協助您完成會員申請。

問題13 完成註冊後,是否可隨時更改或更新個人資料?

除了身分證字號一經確認就無法更改外,其他的個人資料會員都可登入網站進行更改,惟為保護會員資料安全,部分資料更改必須先詢問您幾個安全問題,再次驗證您的身份後,才能予以更改。請妥善保存紀錄您的身分資料、安全問題以及答案,以便更新個人資料時可以順利登入。

問題14 行動電話和銀行帳戶是否可以更改?

可以,但為了確保您的資訊安全,會請您先回答幾個安全問題,驗證您的身份後,即可變更您的行動電話號碼或銀行帳戶。同時,為了保障用戶權益與交易安全,在重新完成審核認證前,您的「交易會員」權限將會暫時調降為「網站會員」權限,完成審核認證後,將儘速恢復您的「交易會員」權限。

問題15 是否所有銀行帳戶皆可做為【P2B好企貸】會員綁定的帳戶?

目前【P2B好企貸】開放每個會員帳號只能綁定一個銀行帳戶,做為交易時的匯款帳戶,以確保投資和申貸雙方的會員權益。

問題16 是否可以綁定多個銀行帳戶?

目前【P2B好企貸】開放每個會員帳號只能綁定一個銀行帳戶,做為交易時的匯款帳戶,以確保投資和申貸雙方的會員權益。

問題17 我可以借用他人的銀行帳戶做為會員綁定銀行帳戶嗎?

為了確保交易安全和順利完成,【P2B好企貸】交易會員所綁定的銀行帳戶必須為會員以本人姓名申請開戶的銀行帳號,否則匯款將無法完成,無法進行交易。

問題18 會員註冊時,如果輸入的綁定銀行帳號有誤怎麼辦?

為了您的資金安全,敬請來電(02)7733-5959#23,我們將儘速協助辦理。

問題19 忘記帳號或密碼、登入失敗,或會員帳號被鎖定時該怎麼辦?

請至【P2B好企貸】網站之會員登入頁面,選擇「忘記帳號」或「忘記密碼」功能,【P2B好企貸】平台會發送E-mail到您的email,再請按照指示操作,即可完成帳號或密碼解鎖。

問題20 我的【P2B好企貸】帳號被盜用了怎麼辦?

如果發現您的【P2B好企貸】帳號遭到盜用,請立即來電(02)7733-5959#23與我們聯絡,我們將由專人協助處理,儘速鎖定凍結您的【P2B好企貸】帳戶。由於【P2B好企貸】的所有交易,無論是投資或借貸,每一筆款項都是透過金融機構直接出納,您的【P2B好企貸】帳戶中並沒有任何現金款項,萬一您的【P2B好企貸】帳戶遭盜用,您的【P2B好企貸】帳戶也不會有任何金錢損失。但仍然建議您一旦發現帳號被盜用時,務必儘速與我們聯絡,以免影響您的權益。

問題21 【P2B好企貸】如何確保會員資料安全?

【P2B好企貸】對所有會員資料一律採取高規格的加密保護,網站上所顯示的資料不會直接連結到任何個人。此外,所有會員資料皆受到法律保護,【P2B好企貸】保證所有會員資料皆依法使用。

問題22 提供給【P2B好企貸】的個人資料是否會提供給其他平台?

為保障會員的資料安全,會員提供的所有資料,僅做為《關網資訊》及【P2B好企貸】企業內部使用。惟申貸者若違約逾期未繳,一旦進入催收階段,則【P2B好企貸】將依法提供委外催收單位相關資訊,供承辦單位依法催收欠款。

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凡是投資,皆有風險,建議投資人審慎評估,分散投資。